
PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. uruchomiły specjalną aplikację do szybkiego zgłaszania usterek na stacjach i przystankach. Aplikacja jest bezpłatna i działa na urządzeniach z systemami Android oraz iOS.
Jak informuje Magdalena Janus z zespołu prasowego PKP PLK S.A., aplikacja została stworzona z myślą o zapewnieniu oczekiwanego komfortu podróżnych.
Narzędzie umożliwia przekazywanie informacji o usterkach oraz stanie czystości infrastruktury pasażerskiej na peronach, drogach dojścia, a także przejściach nad i pod torami zarządzanych przez kolejową spółkę.
W przypadku zauważenia usterki, np. awarii windy, nagłośnienia, wyświetlaczy czy zaśnieżonego peronu, podróżny może w szybki sposób dokonać zgłoszenia nieprawidłowości. Jak to zrobić?
- Po uruchomieniu aplikacji należy wybrać z listy stację lub przystanek. Data i godzina jest uzupełniana automatycznie. Lokalizację można również łatwo wprowadzić z wykorzystaniem kodów QR, które znajdują się na wszystkich plakatowych rozkładach jazdy – opowiada Magdalena Janus.
W kolejnym kroku należy wybrać z dostępnych opcji konkretne miejsce występowania usterki oraz wybrać z listy rodzaj nieprawidłowości. Opcjonalnie można ją szerzej opisać oraz dodać zdjęcie. Krótki proces kończy wybranie opcji „Zgłaszam usterkę”.
Aplikację Sprawny Peron można bezpłatnie pobrać z Google Play lub Apple Store.
Mobilna aplikacja to o dodatkowe narzędzie, obok formularzy kontaktowych dostępnych na stronie internetowej PLK SA, do zgłaszania usterek.
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
to może mieszkańcy Łowicza i wszyscy którym zależy na oddaniu wiaduktu zgłoszą usterkę w postaci braku przejezdności tegoż wiaduktu?