Reklama

NFZ zadzwoni i zapyta... jak ci było w szpitalu

05/03/2020 12:39

Od 2 marca do osób, które ostatnio przebywały w szpitalu mogą zadzwonić ankieterzy na zlecenie NFZ. Pytania dotyczyć będą jakość szpitalnego leczenia.

NFZ uprzedza, że do osób, które ostatnio przebywały w szpitalu mogą zadzwonić ankieterzy, którzy na zlecenie funduszu będą wypytywać o jakość pobytu w szpitalu i świadczonych tam usług medycznych.

- Do osób, które ostatnio przebywały w szpitalu mogą zadzwonić ankieterzy na zlecenie NFZ. Zadając kilka pytań sprawdzą, czy pacjenci są zadowoleni z warunków leczenia i pobytu w placówce. Dzięki zebranym informacjom fundusz dowie się, które obszary działalności szpitali są oceniane najsłabiej i dlaczego wymagają poprawy - informuje Anna Leder, rzeczniczka Łódzkiego Oddziału NFZ w Łodzi. - Na początek NFZ bierze pod uwagę pacjentów po zabiegach endoprotezoplastyki i usunięcia zaćmy. Krótki czas oczekiwania na te zabiegi to nie wszystko. Ważne jest także to w jakich warunkach i w jaki sposób, w których odbywa się całe leczenie. Oczywiście wyniki ankiety zostaną upublicznione.

Ten sposób przeprowadzenia badania to pilotaż, jak informuje NFZ. Dlatego obejmie tylko wybranych pacjentów, którzy zgodzą się odpowiedzieć na następujące pytania.

Czy zespół medyczny był zaangażowany w uśmierzanie bólu?
Jaka była jakość wyżywienia?
Czy komunikacja była zrozumiała?
Czy zespół medyczny zrozumiale informował o ryzyku związanym z lekami?
Czy zespół medyczny zapewnił wsparcie emocjonalne?
Czy bezpośrednie otoczenie było czyste?
Czy w nocy była cisza?
Czy zespół medyczny włączał pacjenta w decyzję o leczeniu?
Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia szpitala?

Każdy z obszarów można ocenić w skali od 0 do 10.

W czasie rozmowy z ankieterem NIE PODAWAJ żadnych informacji o sobie (zwłaszcza danych osobowych, czy np. informacji o badaniach, z których korzystałaś/eś). Ankieterzy zadadzą tylko dziewięć wymienionych wyżej pytań. Nie potrzebują Twoich danych i nie będą Cię o nie prosić. - informuje Anna Leder z NFZ.

Badanie jest anonimowe. Ankieterzy znają tylko: numer telefonu, płeć, placówkę, w której pacjent si e leczył oraz datę skreślenia z harmonogramu przyjęć. Dane te zostaną wykorzystane wyłącznie do przeprowadzenia badania.

- Ankieterzy nie mają dostępu do danych osobowych, takich jak imię, nazwisko i PESEL. Nie posiadają też informacji o rodzaju świadczenia, z którego korzystałaś/eś. Dlatego nie mogą o nie pytać - zapewnia rzeczniczka łódzkiego NFZ.

W razie jakichkolwiek wątpliwości można potwierdzić ich tożsamość kontaktując się z Telefoniczną Informacją Pacjenta, pod bezpłatnym numerem 800 190 590.

Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-03-05 12:54:56

    Temu szpitalowi daje 0!!!! Personel nadaje się do pracy w zakładzie karnym a nie do pracy z dziećmi . Mam nadzieję że ktoś się za nich w końcu weźmie i zatrudni lekarzy z piwolania.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Doktor Edker - niezalogowany 2020-03-05 13:10:19

    Do większości się nie dodzwoni ..... bo nie żyją .

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Oczekująca - niezalogowany 2020-03-05 13:25:26

    Łowicki szpital ma możliwość przeprowadzania artroskoli którą Rozważa i ciekawe czy rozważy pozytywnie!!! Jest lekarz który chce to poprowadzić jest specjalistą ortopedii i traumatologi To ułatwiło by to wielu pacjentom życie, i skrucilo czas oczekiwania w kolejkach który do takiego zabiegu w szpitalach jest bardzo długi. Więc prośba do dyrekcji szpitala _ pomóżcie mam oczekującym na operację. Z góry dziękujemy

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-03-05 13:32:21

    Masakra,moją matkę wypuścili z rakiem.na prześwietleniu było wszystko widoczne szkoda tylko ze zdjęcia nikt nie obejrzał i nie opisał

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2020-03-05 14:43:54

    To był szpital miejski.powiat niech sobie wybuduje szpital powiatowy.Po tej reformie zaczeły się problemy z lecznictwem. Będzie trzeba długo czekać na poprawę tego stanu- nie pomogą żadne ankiety. Życzę dużo zdrowia.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-03-05 15:33:10

    Ten szpital to totalna porażka . Bo jak każdy by im zakładał sprawy sądowe to by już tak nie cwaniakowali ,w schroniskach zwieżęta mają lepszą opiekę

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-03-05 16:17:24

    Pielęgniarki powinny przejść kurs dobrego wychowania.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-03-05 20:27:31

    Przyjrzyjcie się chirurgii

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2020-03-06 13:20:17

    Uważam, że jest to szpital godny polecenia chorym. Bardzo dobra profesjonalna pomoc lekarska, pielęgniarek, personelu pomocniczego. Życzę Wam wszystkim na drodze obowiązków służbowych samych sukcesów, zdrowia, wytrwałości.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-03-07 08:06:23

    Mnie wypisali z zapaleniem płuc

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-03-07 11:37:25

    Każdy narzeka, a do lekarza rodzinnego nie idzie, tylko wali do szpitala bo tam mu zrobią badania od ręki. Taka jest prawda. A naprawdę chorzy czekają. Jak brakuje lekarzy i pielęgniarek to jak ma to wszystko wyglądać. W latach minionych jak pracowałem w szpitalu. To było kilkunastu lekarzy na dyżurze i tak samo pielęgniarek. A teraz to co wymagać. Brak personelu. Nikt nie chce pracować w tym zawodzie albo zmienia zawód lub wyjeżdża..

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2020-03-07 15:01:06

    A co wtedy kiedy w XXI wieku uważamy za normalne dochodzenie do stanów ekstazy w ramach relaxu, wygodnych rozkładanych foteli, ciągłych orgazmów, wygód, spełniania zachcianek w czasie trwania zarazy, niżu demograficznego, braku dostępu do diagnostyki, braku leków, braku leczenia chorób i profilaktyki ?

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2020-03-07 15:13:43

    lekarze i pielęgniarki mają za dużo "bożków", bo nie chcą pracować. Ludzi trzeba krótko trzymać. Oni mają grymasy, a chorzy czekają i cierpią.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2020-03-07 15:57:20

    nikt nie idzie do rodzinnego bo lekarz rodzinny tylko spławia ze skierowaniem na badania albo do specjalisty więc nie leczy albo nie chce albo mu przepisy nie pozwalają, albo nie wie jak je ominąć.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-03-07 21:59:48

    Pediatra jak byłam kilka lat temu dziecku rosły piątki, a oni leczyli zapalenie jamy ustnej trzymali 5 dni wyszłam na własne zadanie masakra nigdy więcej Łowicz. Na sali były dzieci z jelitową, i zapaleniem płuc Niedopuszczalne.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-03-07 23:48:24

    Okropne podejście do pacjentów. Brak empatii u większości personelu. Przedmiotowe podejście do starszych pacjentów. Arogancja. Oddział pediatryczny i interna obrzydliwa pod względem podejścia do pacjentów, poza lekarzem Skonecznym. Dobra rada omijać z daleka.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2020-03-08 02:13:02

    choroby jamy ustnej jak każdy wie - to stomatologia, a oni o tym nie umieli pomyśleć. Ten personel nie potrafi już nawet myśleć. Jak zwierzęta. Szpital upadnie, a oni umrą razem z tymi chorymi i ślad po nich nie zostanie, chyba że wreszcie nauczą się myśleć. Non persona grata.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-03-20 19:50:23

    Nie można wszystkich do jednego wora pakować bo w każdym zakładzie się ktoś trafi nie miły a lekarzy i pielęgniarek brakuje i to n sa ie ich wina że. Nie nadążają ze wszystkim i tak jest lepiej i czyściej jak było i piękne jest położnictwo i ginekologia lekarze i pielegnirki mile a każdy potrafi tylko krytykować a im brakuje rąk do pracy i K

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.


Reklama

Wideo Lowicz24.eu




Reklama
Wróć do