Łowicz. Spotkanie z powiatowym rzecznikiem praw konsumenta

12/05/2022 14:41

W Powiatowej Bibliotece Publicznej w Łowiczu odbyło się dzisiaj (12 maja) drugie spotkanie z Agnieszką Kopczyńską, powiatowym rzecznikiem praw konsumenta.

Dzisiejsze spotkanie poświęcone było zagadnieniom dotyczącym umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa.

- Dzisiejsze spotkanie, jak i kolejne, będą przeznaczone na specyficzne formy robienia zakupów bądź też zawierania umów, czyli będziemy mówić o umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa bądź na odległość, tymi słowami rozpoczęła czwartkowe spotkanie rzeczniczka praw konsumenta.

Konsumentowi, który dokonania zakupu poza lokalem firmy bądź też na odległość, przysługuje także prawo reklamacji czy zwrotu towaru o czym mówi Ustawa o Prawach Konsumenta.

Obecne na spotkaniu osoby dowiedziały się również, że w przypadku zawarcia umowy poza lokalem bądź na odległość, zawsze ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Jak są one liczone? - Jeśli umowa dotyczyła sprzedaży towaru, to liczymy je od kolejnego dnia od daty wydania towaru. Natomiast jeśli umowa dotyczyła usługi, to owy termin liczony jest od dnia zawarcia, poinformowała rzeczniczka.

Omówiony został również sposób odstąpienia od umowy. - Jednym z obowiązków sprzedawcy jest przekazanie nam wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Takie pismo warto jednak wysłać sprzedawcy przesyłką rejestrowaną, czyli listem poleconym czy z potwierdzeniem odbioru, dodała.

Trzecie, a zarazem ostatnie z zaplanowanych spotkań, odbędzie się 23 czerwca. Będzie wówczas omówiony temat umów na odległość, w tym pułapek w Internecie.