Teleporada medyczna – szybka pomoc bez wychodzenia z domu

Wyobraź sobie, że nagle poczułeś się gorzej, a gabinet jedynego dostępnego lekarza jest zamknięty, znajduje się po drugiej stronie miasta lub w ogóle w innej miejscowości. Rozwiązaniem tego problemu jest teleporada. Zapewnia ona natychmiastową pomoc lekarską bez wychodzenia z domu. Z e-wizyty skorzystać można zarówno przy drobnych, niegroźnych infekcjach, jak i w przypadku potrzeby konsultacji z lekarzem specjalistą: ginekologiem, kardiologiem, gastroenterologiem czy flebologiem.

Teleporada online to nowoczesna forma zdalnej konsultacji z lekarzem. Umożliwia ona pacjentom uzyskanie porady zdrowotnej bez potrzeby osobistej wizyty w gabinecie lekarskim. Dzięki zastosowaniu technologii komunikacyjnych, takich jak rozmowy telefoniczne czy wideorozmowy, pacjenci mogą skontaktować się z lekarzem w dogodnym dla siebie czasie i miejscu.

W praktyce teleporada polega na przeprowadzeniu zdalnie szczegółowego wywiadu medycznego, podczas którego lekarz ocenia objawy, stawia diagnozę oraz sugeruje dalsze kroki. Pacjenci mogą zadawać pytania lekarzowi, dzięki czemu konsultacja online w MED24 niewiele różni się od standardowej wizyty w gabinecie. Jednocześnie jest wygodniejsza i bardziej komfortowa, szczególnie dla osób z ograniczoną mobilnością, żyjących w małych miejscowościach czy tych, którzy cenią sobie wygodę i oszczędność czasu.

Należy też zaznaczyć, że teleporada nie tylko zapewnia szybki dostęp do lekarza online, ale także jest skuteczna. Pozwala na uzyskanie porady zdrowotnej. Podczas konsultacji może zostać wystawiona e recepta, a także skierowanie online na badania. Opieka zdrowotna w MED24 spełnia standardy Naczelnej Izby Lekarskiej, co daje pacjentom gwarancję usług najwyższej jakości. 

Konsultacje lekarskie online znajdują zastosowanie zarówno w przypadkach sezonowych i niegroźnych infekcji, jak i poważniejszych schorzeń, wymagających stałego pozostawania pod kontrolą lekarza. Zakres problemów zdrowotnych, które może zdiagnozować i leczyć lekarz online, jest więc szeroki i obejmuje m.in.:

• infekcje takie jak przeziębienia, grypa czy infekcje dróg moczowych (e-wizyta u internisty),
• problemy dermatologiczne przybierające formę zmian skórnych, trądziku, egzemy czy reakcji alergicznych (e-wizyta u dermatologa),
• zaburzenia hormonalne, takie jak problemy z tarczycą, zaburzenia cyklu menstruacyjnego czy objawy menopauzy (e-wizyta u endokrynologa lub ginekologa),
• kwestie zdrowia psychicznego, m.in. depresję czy stany lękowe (e-wizyta u psychiatry lub psychologa),
• porady dietetyczne i żywieniowe, w tym opracowanie planów żywieniowych niezbędnych w leczeniu otyłości, alergii pokarmowych czy innych zaburzeń metabolicznych (e-wizyta u dietetyka klinicznego),
• problemy urologiczne, takie jak nietrzymanie moczu, bóle w okolicy nerek i inne dolegliwości związane z układem moczowym (e-wizyta u urologa),
• problemy pediatryczne - stany zapalne u dzieci, choroby wieku dziecięcego, drobne urazy i skaleczenia (poradnictwo w zakresie ich zaopatrzenia), choroby pasożytniczne (e-wizyta u pediatry).

Konsultacje lekarskie online w MED24 przeznaczone są także dla osób borykających się z chorobami przewlekłymi, np. cukrzycą, nadciśnieniem, chorobami serca czy układu oddechowego. Szybki dostęp do specjalistów i możliwość regularnych e-wizyt pozwalają na monitorowanie stanu zdrowia i kontrolowanie procesu leczenia.

Teleporada to wygoda i komfort, a przede wszystkim szybki dostęp do lekarza. Na konsultacje online można umówić się w ciągu kilku minut. Nie ma konieczności dzwonienia lub wizyty w przychodni, wszystko odbywa się online. Dodatkowo średni czas oczekiwania na e-wizytę jest znacznie krótszy niż na tę tradycyjną – stacjonarną. E-wizytę do internisty czy pediatry można zrealizować już w 15 minut! 

Szeroka dostępność lekarzy specjalistów sprawia także, że z łatwością można ustalić termin wizyty, nawet jeśli posiada się ograniczony czas. Ta zaleta jest szczególnie ważna w przypadku nagłych problemów zdrowotnych, konieczności szybkiego skonsultowania z lekarzem wyników badań czy dotychczas stosowanej farmakoterapii.

Zawsze dostępne terminy to jednak niejedyna zaleta korzystania z lekarza online. Kolejna to brak konieczności wychodzenia z domu. Osoby, które z różnych przyczyn, takich jak ograniczona mobilność, choroby przewlekłe czy konieczność opieki nad małymi dziećmi, mają trudności z dojazdem do placówek medycznych, dzięki teleporadzie mogą skorzystać z profesjonalnej konsultacji w zaciszu własnego domu. 

Konsultacje lekarskie online rozwiązują również problem stania w kolejkach, utrudnionego dojazdu czy szukania miejsca parkingowego przed przychodnią. Jednocześnie e-wizyta niewiele różni się od tej tradycyjnej. W czasie konsultacji online lekarz także przeprowadza wywiad medyczny, ocenia objawy, a w przypadku wątpliwości - kieruje na dalsze badania diagnostyczne. Lekarz online, jeśli zachodzi taka potrzeba, może również przepisać e-receptę, przeznaczoną do realizacji w aptekach stacjonarnych, czy wystawić zwolnienie L4.

Wymieniając zalety teleporady medycznej, nie można też pominąć kwestii dostępności do specjalistów. Jest ona znacznie mniejsza w małych miastach i wsiach. W efekcie - kolejki do lekarzy są bardzo długie i czasem trzeba “odczekać w nich” nawet kilka- kilkanaście miesięcy. Dla mieszkańców mniejszych miejscowości teleporada online stanowi realną pomoc w dostępie do profesjonalnej pomocy medycznej. Pozwala na szybką diagnozę i rozpoczęcie leczenia, a tym samym uniknięcie powikłań.

Pandemia COVID-19 oraz z roku na rok ostrzejsze sezonowe grypy sprawiły, że coraz większą wagę przywiązujemy do bezpieczeństwa zdrowotnego. Nie od dziś wiadomo, że przychodnie i stacjonarne placówki medyczne są prawdziwym “siedliskiem patogenów”. Aby uniknąć „spotkania” z nimi, warto zdecydować się na teleporadę. 

Konsultacja online zmniejsza ryzyko ekspozycji na chorobotwórcze bakterie, wirusy i grzyby. Jest to szczególnie istotne w okresach wzmożonej zachorowalności, kiedy to odporność organizmu jest znacznie osłabiona.

Konsultacje lekarskie online chronią również tzw. grupy ryzyka (seniorzy, osoby przewlekle chore, mające obniżoną odporność) przed niepotrzebnym kontaktem z wirusami i bakteriami. Dla tych pacjentów unikanie niepotrzebnych wizyt w gabinecie jest kluczowe dla zachowania zdrowia. Teleporady umożliwiają im dostęp do specjalistycznej opieki, ale bez narażania się na potencjalne infekcje.

Skuteczność teleporady zależy m.in. od odpowiedniego przygotowania się do niej. Przed jej rozpoczęciem warto dokładnie przeanalizować swoje dolegliwości i zapisać objawy, uwzględniając takie kwestie jak: częstotliwość, czas występowania, stopień, charakter. Do właściwej diagnozy lekarz online będzie potrzebował szczegółowych informacji. To dlatego o objawach należy mówić szczerze i otwarcie.

W ustaleniu przyczyny dolegliwości i opracowaniu planu leczenia pomogą też wcześniejsze badania oraz historia przebytych chorób. Związane z nimi dokumenty warto mieć przy sobie w czasie konsultacji – najlepiej w formie skanów lub zdjęć, które łatwo można przesłać lekarzowi przed wizytą, załączając je do systemu MED24 w trakcie umawiania teleporady. Pod ręką powinna znajdować się również lista ewentualnych pytań do lekarza.

Przygotowania do e-wizyty powinny obejmować nie tylko kwestie zdrowotne, ale i techniczne. Przed jej rozpoczęciem należy się upewnić, że ma się dostęp do stabilnego łącza internetowego oraz sprawnego sprzętu takiego jak komputer, tablet lub telefon z kamerą. Wskazane jest również, aby konsultacja online odbywała się w cichym miejscu zapewniającym prywatność.

Teleporada online to nie tylko sposób na skonsultowanie z lekarzem objawów choroby, ale także diagnostykę. W przypadkach, gdy standardowy wywiad nie pozwala na ustalenie przyczyn dolegliwości, lekarz może wystawić e-skierowanie na dalsze badanie. Elektroniczny dokument eliminuje konieczność posiadania wersji papierowej i daje możliwość umówienia się na badania w wybranym przez pacjenta ośrodku.

Lekarz online dysponuje także możliwością wystawiania pacjentowi recepty online na wybrane leki, jeśli uzna, że wprowadzenie farmakoterapii jest konieczne. Elektroniczny dokument przesyłany jest na maila lub telefon, a zrealizować można go w każdej aptece, po podaniu numeru PESEL i kodu zabezpieczającego. E-recepty ważne są przez 30 dni (za wyjątkiem antybiotyków, te trzeba wykupić w ciągu 7 dni), co daje wystarczająco dużo czasu na ich zrealizowanie, nawet jeśli nie można się udać do apteki od razu.