Umawiają się na wizytę lekarską i nie przychodzą. Nieodwołane wizyty lekarskie stanowią ogromny problem

Pacjenci - pomimo przypominających SMS-ów - nagminnie nie odwołują wizyt na Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ). W ubiegłym roku przepadło ich prawie 1,3 miliona. - Nasze zachowanie ma wpływ na zdrowie drugiej osoby - komentuje Paweł Florek.

Narodowy Fundusz Zdrowia walczy z nieodwołanymi wizytami do specjalisty, na badania czy hospitalizację. Od 2020 roku wysyła wiadomości do pacjentów z przypomnieniem.

-  W treści podajemy informacje o świadczeniu, terminie wizyty, i co ważne, również numer telefonu, pod który pacjent może zadzwonić, aby odwołać wizytę - przekazał Paweł Florek, dyrektor Biura Komunikacji Społecznej i Promocji w NFZ.

Taki SMS-y otrzymuje pacjent na cztery dni przed umówioną wizytą czy badaniem. Jak czytamy na stronie nfz.gov.pl, przypomnienie dotyczy wizyt pierwszorazowych z 40 świadczeń m.in.: kardiologii, ortopedii, operacji jaskry, endoprotezoplastyki, gastroskopii, kolonoskopii, tomografii komputerowej czy rezonansu magnetycznego.

W 2023 r. NFZ wysłał blisko 12 milionów SMS-ów z przypomnieniem o wizycie, ale i tak przepadło ich prawie 1,3 miliona.

- Najwięcej, bo ponad 420 tys., przypadków nieodwołanych wizyt dotyczy świadczeń z zakresu ortopedii i traumatologii narządu ruchu, 280 tys. z kardiologii, z fizjoterapii ambulatoryjnej ponad 180 tys., blisko 120 tys. z endokrynologii, a prawie 100 tys. z onkologii - wyliczył Paweł Florek. - Gdyby nasza nieobecność została zgłoszona z wyprzedzeniem, inny pacjent mógłby wcześniej skorzystać z pomocy lekarskiej. Nasze zachowanie ma wpływ na zdrowie drugiej osoby - dodał.

Porównując dane z 2022 i 2023 roku, widać spadek nieodwołanych wizyt o ok. 100 tys. Mimo tego skala tego zjawiska nadal utrzymuje się na wysokim poziomie.

A jak jest w Łódzkiem?

Najwięcej pacjentów nie przyszło na wizytę do ortopedy. Aż 26 892 pacjentów, 21 tys. powiadomiło poradnię, że nie przyjdzie na wizytę.

Pacjenci nie przychodzą także na zaplanowane wcześniej operacje stawu biodrowego. W Łódzkiem w 2023 r. na operację nie przyszło i nie odwołało jej 381 pacjentów, 883 pacjentów powiadomiło szpitale o rezygnacji.

Do onkologa nie przyszło na wizytę i nie poinformowało o nieobecności 5 tys. pacjentów, to 7% wszystkich wizyt, które się odbyły.

Dużo jest nieodwołanych wizyt u endokrynologa: niemal 5 tys., to 12% wszystkich wizyt, które się odbyły.

Są zabiegi, na które przychodzą wszyscy zapisani wcześniej pacjenci! To operacja wad serca i aorty piersiowej w krążeniu pozaustrojowym; przezskórne lub z innego dostępu wszczepianie zastawek serca; wszczepienie protezy ślimaka lub wszczepienie wielokanałowej protezy ślimaka.